Khách hàng muốn khiếu nại internet Viettel thì cần làm những gì

by seotrust001 Tue Feb 07, 2017 8:57 am

Trong quá trình sử dụng mạng Vietttel sẽ không tránh khỏi có lúc khách hàng muốn phàn nàn, khiếu nại internet Viettel, những lúc như thế mọi người thường lúng túng không làm sao để khiến nại? Xem thông tin bên dưới bạn nhé.

Làm thế nào để khiếu nại internet Viettel?

Có rất nhiều vấn đề mà người dùng internet muốn liên hệ để được nhân viên Viettel giải đáp, tư vấn như khiếu nại về hoạt động của nhà mạng, nhân viên Viettel, muốn được tư vấn về cách sử dụng internet, có sự cố cần nhà mạng khắc phục ngay…
Một số điện thoại khác giúp khách hàng xử lý các vấn đề liên quan đến đăng ký internet Viettel, sử dụng, lắp đặt internet nhanh chóng, tiện lợi là liên lạc với số 0962424462.Khi đã liên lạc được với nhân viên Viettel, vấn đề khiếu nại của bạn là gì, cần trình bày rõ ràng, cụ thể để nhà mạng xử lý mọi việc dễ dàng và kịp thời cho bạn, tránh nói chung chung, không cụ thể, họ sẽ không biết cách khắc phục vấn đề rắc rối khiến công việc, hoạt động giải trí của bạn bị ảnh hưởng.

Khách hàng muốn khiếu nại internet Viettel thì cần làm những gì Tv_202_grande

Khách hàng muốn khiếu nại internet Viettel thì cần làm những gì Tv_202_grande

- Trong quá trình sử dụng viettel internet tốc độ cao, nếu có sự cố như tín hiệu kém, internet thường xuyên chập chờn, nếu kiểm tra sự cố không đến từ thiết bị hay cách sử dụng của bạn thì hãy liên hệ với nhà mạng để họ khắc phục.- Khi dùng nếu check tốc độ internet không đúng với tốc độ bạn đã đăng ký, liên hệ với nhà mạng để các nhân viên kỹ thuật tìm hiểu và xác định, nếu đúng là tốc độ internet khác với tốc độ trong hợp đồng dịch vụ, họ sẽ xử lý, nâng cấp tốc độ trong thời gian sớm nhất.- Cần tư vấn thêm về các vấn đề khi đăng ký gia hạn khuyến mãi cho gói cước đang sử dụng, tư vấn nâng cấp từ mạng cáp đồng lên mạng cáp quang, từ tốc độ internet thấp lên tốc độ internet cao, ký lại hợp đồng… Bạn cũng nên liên hệ với tổng đài Viettel hoặc các cửa hàng để nhân viên tư vấn để bạn thực hiện mọi việc đúng cách, đạt được mục đích bạn muốn.Nếu còn có những vấn đề nào khác xoay quanh việc sử dụng gói cước internet Viettel, khách hàng đừng ngại, hãy liên lạc với chúng tôi để hỗ trợ khách hàng ngay nhé.
Địa chỉ:Tại TPHCM: 177bis lý chính thắng,phường 7,quận 3 - Tại Hà Nội: 2 Ngõ 280 Hồ Tùng Mậu, Cầu Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Hotline: 0962424462
Email:capquangviettel247@gmail.com